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医業経営マガジン NO.134 平成22年9月1日発刊(WORD)

1. 医療情報ヘッドライン
   高齢者負担軽減の高齢者医療制度骨格まとまる
   財政負担が最大の焦点に、今秋にも提示へ
       ──────────────── 厚生労働省 保険局
   平成21年度医療費は35.3兆円、対前年度比3.5%の高い伸び
   厚労省、平成21年度医療費の動向(支払基金と国保連のデータ)公表
       ──────────────── 厚生労働省 保険局
2. 経営TOPICS
   統計調査資料
   介護給付費実態調査月報(平成22年6月審査分)
3. 経営情報レポート
   原因別に対応!
   未収金を防止する仕組みづくり
4. 経営データベース
   ジャンル:患者サービス サブジャンル:クレーム対応
   患者満足度を向上させるためのポイント
   患者満足度向上のためのクレーム事例の活用
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