言葉の綾 | 会計、税務、経営相談のことなら税理士法人優和へ

　昔、私自身が感じて心掛けていることを一つ紹介します。

　みなさんはビジネスや日常会話で「分からない」と「知らない」、どちらをよく使っているだろうか。

　相手から「〇〇って知ってますか(知ってる)？」という質問なら「知りません(知らない)」と答えるのは文法的に正しいでしょう。

　では「〇〇って何？」「〇〇って聞いたことある？」などに対して「知りません(知らない)」はどうだろうか。
相手によっては「興味ない」「私に聞くな」というふうに受け取られる危険性があります。

　こういった印象や誤解を与えない対処法として次の３つが考えられます。

　①過去形で答える。
　　例）「知りませんでした(知らなかった)」「聞いたことなかった」

　②言葉の後に聞く姿勢を示す。
　　例）「知らないです、何ですかそれは」「聞いたことないかも教えて」

　③全て「分かりません(分からない)」に統一する。

　個人的に③は極端なので、①と②を意識しています。
　些細な違いですが、話している相手に誤解を与えず、思いやりを持って接するようにしたいものです。

　茨城本部　青柳