医業経営マガジン　NO.146　平成22年11月25日発刊（WORD） | 会計、税務、経営相談のことなら税理士法人優和へ

1.　医療情報ヘッドライン
　　　社保審医療部会、マンパワー確保や医療法人制度を議論
　　　厚労省「地域医療支援センター」（仮称）のイメージ示す
　　　　　　　　　─────────────　厚生労働省　医政局
　　　消費者庁、13の医療機関に調査員配置し事故情報収集
　　　12月から 製品やサービスの患者被害状況を同庁へ報告
　　　　　　　　　────────　消費者庁・独立行政法人国民生活センター
2.　経営TOPICS
　　　統計調査資料
　　　最近の医療費の動向　平成２２年６月号
3.　経営情報レポート
　　　診療所の安定経営を支える
　　　スタッフの満足度とモチベーション向上策
4.　経営データベース
　　　ジャンル：患者サービス　サブジャンル：クレーム対応
　　　患者が医療機関に求めているサービス
　　　適切なクレーム対応の進め方
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